Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre The Chill House
¿Dónde está la tienda física?
En el centro de Guayaquil: Luque 704 y García Avilés, Edificio Finec, local 22. Atendemos de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 y los sábados de 10:00 a 16:00.
¿Hacen envíos a todo Ecuador?
Sí, enviamos a todo el país por Servientrega. A Guayaquil, Quito y Cuenca llega en 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago; a zonas intermedias y rurales, hasta 5 días hábiles. Los pedidos hechos después de las 15:00 o en fin de semana salen el siguiente día hábil. Más detalles en nuestra política de envío.
¿Tienen entrega el mismo día en Guayaquil?
Sí. En Guayaquil entregamos por motorizado en un tiempo estimado de 2 horas, dentro del horario de atención. También puedes retirar tu pedido en la tienda.
¿Cuánto cuesta el envío?
Depende de la ciudad y del peso del paquete. El valor exacto aparece al finalizar la compra.
¿Cómo puedo pagar?
Por transferencia bancaria, y en efectivo o con tarjeta en la tienda. En Guayaquil también puedes pagar contra entrega. Si necesitas otra forma de pago, escríbenos por WhatsApp.
¿El empaque es discreto?
Sí. Los pedidos salen sin logos ni nombre de los productos en el paquete. Más detalles en nuestra guía cómo comprar en un sex shop sin que nadie se entere.
¿Cómo hago un pedido?
Agrega los productos al carrito y finaliza la compra en la web, o escríbenos por WhatsApp al +593 97 876 5084 y te ayudamos.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, si está sin usar y en su empaque original, solicitándolo antes. Por higiene, los artículos de cuidado personal no tienen devolución. Revisa la política de reembolso.
¿Venden a menores de edad?
No. La venta de vapes, productos de smoke shop y del sex shop es exclusiva para mayores de 18 años.
¿Qué marcas venden?
En vapes: Lost Mary, Fume, Vaporesso, Voopoo, OXVA, Geekvape y TEREA. En el sex shop The Chill Bloom: Satisfyer, LELO, Camtoyz, Lerot, Uva, Elixir y Prudence. Conoce más sobre nosotros.
BIENVENIDO
La experiencia Chill House
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Un espacio creado para quienes disfrutan el lifestyle chill.
Descubre nuestra selección de productos smoke shop y bienestar
Preguntas Frecuentes
Explora los diferentes productos de la tienda, agregalos a tu carrito y finaliza tu pedido.
Paga tu orden vía transferencia para envío por servientrega o retira en nuestra tienda física.
Obtén tu orden en menos de 2 horas.
Venta y comercialización solo para mayores de edad (+18)
Todos nuestros productos tienen garantía y/o soporte.
Realizamos envios a todo el Ecuador por medio del operador logístico Servientrega, también realizado entrega el mismo día en la ciudad de Guayaquil por medio de motorizado.
Contáctanos a la siguiente línea telefónica +593978765084
Una vez confirmad el pago de tu orden y verificado su stock, el pedido se enviará a otras ciudades con un día hábil de tiempo de entrega por medio de Servientrega.
En la ciudad de Guayaquil manejamos un tiempo estimado de entrega de 2 horas, siempre y cuando estemos en horarios de atención.